003 · ProductoActivo

YourTicket

Entradas para conciertos, fiestas y eventos.

El problema

Las PYMEs en LATAM enfrentan una elección imposible: herramientas enterprise como Intercom (US$65–150 por usuario al mes, semanas de implementación), chatbots baratos con flujos rígidos que los clientes detestan, o builders IA pensados en inglés sin pagos LATAM. No existe una plataforma que combine simplicidad plug-and-play, IA conversacional real e infraestructura nativa LATAM.

Qué es

YourTicket es una plataforma SaaS donde el dueño del negocio pega la URL de su sitio, la IA escanea y aprende la voz de marca, productos y FAQs, y genera un agente listo para usar. Widget embeddable con voz en tiempo real, traspaso humano integrado, facturación en CLP vía Mercado Pago. Todo construido para cómo operan los negocios en Latinoamérica.

Características
01

Setup en 5 minutos

Pega la URL de tu sitio. La IA extrae voz de marca, productos y FAQs, y genera el agente con persona y tono acordes.

02

Routing multi-agente

Un agente de triaje deriva a especialistas (pedidos, productos, soporte, docs). Mejores respuestas, menos alucinaciones, menor costo.

03

Voz en tiempo real

Streaming full-duplex y push-to-talk con la misma inteligencia, herramientas y guardrails que el chat de texto.

04

Traspaso humano + HITL

Dashboard de chat en vivo. Los humanos toman el control cuando hace falta y aprueban acciones sensibles del agente.

05

Base de conocimiento

Sube PDFs, DOCX, TXT, MD o CSV. Búsqueda semántica vectorial sobre tu propio contenido, aislada por tenant.

06

Nativo LATAM

Pagos con Mercado Pago, precios en CLP, agente español-first, dunning automático para reducir churn involuntario.

Cómo funciona
01

Pega tu URL

La IA escanea tu sitio, extrae voz de marca, productos y FAQs, y propone una persona inicial para el agente.

02

Personaliza visualmente

Ajusta tono, base de conocimiento, branding del widget, horarios y reglas de escalamiento, todo sin código.

03

Embede o usa por voz

Copia el snippet del widget en tu sitio o activa el canal de voz. Mismo agente, mismas herramientas.

04

Atiende y mide

El agente responde 24/7 con guardrails de seguridad. El equipo humano monitorea, toma el control y aprueba acciones cuando hace falta.

Tecnologías
OpenAI Agents SDKFastAPIPostgreSQLRedisOpenAI RealtimeMercado PagoReactDocker
Roadmap
  • Widget IA + voz multimodalListo
  • Mercado Pago + facturación en CLPListo
  • Routing multi-agente + guardrailsListo
  • Tool approval (HITL) + traspaso humanoListo
  • Google Calendar + agenda integradaPlaneado
  • Canal WhatsAppPlaneado
  • Canal email + CRM livianoPlaneado
  • Conector API custom para sistemas del clientePlaneado
Pruébalo en vivo

Conversa con Luna

Luna es nuestro agente demo conectado a una tienda ficticia. Pregúntale por productos, pedidos, políticas o lo que se te ocurra. Está corriendo el mismo motor que usan los tenants en producción.

Audio activado · Streaming en vivo

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